仓前校区
服务地点：学生事务服务中心大厅（博文苑9号楼一楼）；
服务时间：每月三次， 8日和18日下午12：30－15：00，
15日上午9：30—11：30，逢双休日顺延。
下沙校区
服务地点：学生事务服务中心大厅（学生公寓10号楼一楼）；
服务时间：每月两次，每月10日和25日下午12：30－15：00，逢双休日顺延。
仓前、下沙两个校区学生事务服务中心的“保险助困窗口”，工作日12:30-17:30咨询理赔材料的相关要求，同时代收符合要求的理赔材料。
玉皇山校区：
服务地点：行政楼D102办公室（12号楼）；
服务时间：每月15日下午12：30－15：00，逢双休日顺延。
寒、暑假保险理赔工作顺延到开学后办理。
